Гарантии
Заказывая перевод в бюро Mova Club, Вы можете быть на 100% уверенными в качестве оказанных нами услуг.
На чем основываются наши гарантии?
Безусловный профессионализм
Наше бюро не без основания называется Клубом – ведь у нас работают люди, которые отвечают трем ключевым критериям: профессионализм, честность и любовь к своей работе.
Сотрудники Mova Club – это дипломированные специалисты, имеющие большой опыт как в письменных, так и в устных переводах самых разнообразных тематик. Кроме того, почти все они имеют дополнительное образование (медицинское, техническое, экономическое, юридическое и др.), что позволяет нам гарантировать высокое качество специальных переводов – технических, юридических, художественных и т. п.
Конфиденциальность
Мы гарантируем своим Заказчикам – как корпоративным клиентам, так и физическим лицам – абсолютную конфиденциальность проработанных нами материалов, которая регулируется внутренним регламентом работ.
Редакторский контроль
В отличие от подавляющего большинства других переводческих агентств, в бюро Mova Club письменные переводы (за исключением срочных) проходят процедуру дополнительного редакторского контроля – вычитки и редактирования текстов другим специалистом. Это на 95% снижает вероятность случайных ошибок (т. н. человеческий фактор) и при этом является абсолютно бесплатным для Заказчика!
Возвращение средств
В случае, если предоставленный нами перевод по каким-то причинам не удовлетворяет Заказчика, мы бесплатно осуществляем его дополнительное корректирование в соответствии с правками клиента или же полностью возвращаем ему стоимость заказа. Подобные случаи не превышают 1% объема наших работ, но мы к ним готовы.
В конечном итоге, главной гарантией нашей успешности есть внутреннее стремление к постоянному самосовершенствованию. И если у Вас возникли какие-то замечания или пожелания относительно работы нашего бюро, пожалуйста, присылайте их непосредственно мне, руководителю Mova Club.
Искренне Ваша
Юлия Радзивил,
директор бюро переводов Mova Club, г. Киев